شرح طريقة استخراج بطاقة التموين من خلال الموبايل 91237

تبدأ وزارة التموين والتجارة الداخلية ,اليوم 29 ديسمبر 2017 تفعيل خدمة الرسائل القصيرة عبر المحمول "SMS" للحصول على بطاقات بدل تالف أو فاقد أو الفصل الاجتماعي أو استخراج بطاقات تموينية جديدة اعتبارا من يوم الاثنبن المقبل 1 يناير 2018 ، وكذلك أيضا إضافة مستفيد أو خصم مستفيد أو الاستعلام عن حالة الإصدار أو تفعيل البطاقة التموينية عن طريق المحمول.

كيف سيتم استخراج بطاقات التموين من خلال المنظومة الجديدة؟
تم تفعيل خدمة استخراج بطاقات التموين من خلال المحمول بأن يقوم المواطن بتقديم طلبه بمكتب التموين وبمجرد تقديم الطلب سيقوم بإرسال رسالة فارغة بقيمة جنيه واحد من التليفون المحمول الخاص به على رقم "91237" وسيتم الرد عليه فى الحال بأن طلبه تم تسجيله على النظام الإليكترونى أم لا، وحال عدم تسجيله سيمكنه الرجوع لمكتب التموين للتأكد من تسجيل طلبه وأنه بعد أسبوع من تسجيل الطلب سيتم الرد على لمواطن رسالة على رقم المحمول الخاص به بأن طلبه تم قبوله أو رفضه، وأنه حال الرفض سيتم ذكر أسباب الرفض، وفى حال القبول سيتم إرسال رسالة أخرى للمواطن بعد 15 يومًا عمل من تقديم الطلب تفيد بأن بطاقته تم استخراجها وعليه بالتوجه لمكتب التموين لاستلام بطاقتك وأنه بمجرد استلام المواطنالبطاقة من مكتب التموين سيقوم رسالة أخرى بقيمة جنيه واحد على نفس رقم الخدمة "91237" ويكتب داخل الرسالة رقم "1"، وسيتم الرد عليه برسالة مجانية تتضمن الرقم السرىالخاص ببطاقته التموينية وتفعيل البطاقة.

خطوات اضافة المواليد لعام 2018 - 2019
خطوات إضافة المواليد الجدد على بطاقة التموين 2018 موقع دعم مصر

تجربة احد المواطنين خلال طلب بطاقة تموين جديده بالصور

1- تم تقديم الطلب لمكتب التموين يوم 1 فبراير 2018 
2- تم ارسال رسالة فارغة الى 91237 يوم 3 فبراير 2018 وتم الرد (عذرا رقم هاتفك غير مسجل له طلب برجاء مراجعة رقم الهاتف بمكتب التموين)
3- تم تكرار وارسال نفس الرسالة بتاريخ 12 فبراير 2018 وكان الرد بنفس الرد السابق
4- تم تكرار وارسال نفس الرسالة يوم 20 فبراير 2018 وكان نفس الرد
5- تم ارسال نفس الرسالة يوم 25 فبراير 2018 وتم الرد (الطلب رقم 000000 تحت المراجعة)
6- قاموا بارسال رسالة يوم 19 مارس 2018 يرجي العلم انه تم قبول طلبكم رقم 000000 
7- قاموا بارسال رسالة يوم 29 مارس 2018 (برجاء التوجه لمكتب التموين لاستلام البطاقة برقم طلب 000000)
8- قام بالذهاب يوم 1 ابريل 2018 قالوا له تعالا استلم البطاقة بعد اسبوع فقال لهم ازاى وانا استلمت رسالة انها وصلت قالوا ملناش دعوة بكلام الرساله 
9- قام بالذهاب يوم 5 ابريل 2018 وتم بالفعل استلام البطاقة الجديده بدون دفع اى مقابل مجانا 
10- تم كتابة رقم 1 فى رسالة وارسالها الى رقم 91237 
11- تم الرد (سيتم تفعيل بطاقتكم اعتبارا من الشهر التالى بالرقم السري)
12- تم تجربة البطاقة يوم 6 ابريل 2018 عند المخبز قال له مش شغاله محتاجه تحديث او ان البطاقة جديده هيتم تفعيلها اول شهر مايو 2018
13- انتظرونا مع باقى التفاصيل 




ما قيمة خدمة استخراج بطاقات التموين من خلال المحمول؟
كل ما سيدفعه المواطن لهذه الخدمة حتى حصوله على البطاقة لا يتجاوز جنيهين فقط من خلال إرساله رسالتين قيمة كل رسالة جنيه واحد، وأن الرسائل التى سيتم الرد بها على المواطن من خلال المحمول مجانية.

هل يوجد رسوم أخرى يدفعها المواطن لاستخراج البطاقات؟
يقوم المواطن بسداد حوالة بريدية قيمتها لا تتعدى 20 جنيهًا قيمة الكارت الذكى وأنه بالرغم من زيادة الأسعار خلال الفترة الماضية اشترطت وزارة التموين على الشركات بعدم زيادة قيمة الكارت الذكى عن 20 جنيهًا وأن خدمة استخراج البطاقة بالمحمول لا تتعدى 2 جنيه.

ما عدد الطلبات التى تلقتها مكاتب التموين من المواطنين لاستخراج البطاقات من خلال المحمول؟
تم استلام ما يقرب من 16 ألف طلب لاستخراج البطاقات بدل التالف أو الفاقد أو فصل اجتماعى حتى الآن من خلال مكاتب التموين وجارى استلام أى طلب من المواطنين بشأن استخراج بطاقات التموين الذكية.

 مدة استخراج بطاقات التموين الذكية بدل فاقد أو تالف أو فصل اجتماعى؟
اتفقت وزارة التموين والتجارة الداخلية مع الشركات المنفذه بأن لا يتجاوز فترة استخراج البطاقة عن 15 يوم عمل وبعيدا عن أيام الإجازات والعطلات الرسمية. 

ما الإجراءات التى سوف تتخذها وزارة التموين مع الشركات فى حالة تاخير إصدار البطاقات عن الميعاد المحدد؟
اشترطت وزارة التموين على الشركات المنفذة لاستخراج البطاقات، أنه فى حالة تأخر إصدار البطاقات عن الميعاد المحدد سيتم تحميلها قيمة السلع المدعمة لصاحب البطاقة المتأخرة وفقالعقد الاتفاق المبرم مع الشركات المسئولة عن استخراج البطاقات التموينية، كما تصل العقوبات إلى فسخ التعاقد مع الشركات.

هل يحق للمواطن استخراج بطاقات بدل التالف أو الفاقد أو الفصل الاجتماعى من أى مكتب تموين؟

أكدت وزارة التموين، على أنه تيسيرا على المواطنين تم تطبيق خدمة استخراج البطاقات الذكية بدل الفاقد أو التالف أو بطاقات الفصل الاجتماعى من أى مكتب تموين تابع للمحافظة التى يقيم فيها صاحب البطاقة

شرح طريقة استخراج بطاقة التموين من خلال الموبايل 91237

تابع ايضاً




تابع جروب "وظائف الحكومية المصرية" على الفيس بوك

للمزيد من فرص العمل الحكومية والخاصة تابع اكبر صفحة نشر وظائف فى مصر على الفيس بوك

متابعة جميع الوظائف الحكومية لحظه بلحظه نزل الان تطبيق وظائف مصرية من سوق جوجل بلاي




تقدم الى كبري الشركات المصرية والعربية بتسجيل سيرتك الذاتية كاملة
 
Top